支付机构帮扶小微企业,除了减费让利还有这些举措 -竞猜计算器足球胜平

2021年12月14日 16:12   21世纪经济报道 21财经app
支付机构对于中小微企业的帮扶,不仅仅是通过减免支付手续费来降低运营成本,还能够有助于小微企业经营能力的提升。

加大对中小微企业的支持力度,仍将是监管部门的重点工作之一。12月8日至10日,中央经济工作会议在北京召开,“要继续面向市场主体实施新的减税降费,帮助他们特别是中小微企业、个体工商户减负纾困、恢复发展。” 

中小微企业是我国经济发展的重要力量。数据显示,我国中小企业贡献了50%以上的税收,60%以上的gdp,70%以上的技术创新,80%以上的城镇劳动就业,90%以上的企业数量。然而,突如其来的疫情对中小微企业造成了严重影响。 

据清华、北大联合调研995家中小企业报告,29.6%的中小企业2020年营业收入下降幅度将超过50%,58.0%中小企业营业收入下降20%以上;只有4%的中小企业认为营业收入下降幅度小于10%。 

在此背景之下,2021年《政府工作报告》提出,“进一步解决中小微企业融资难题”、“适当降低小微企业支付手续费”、“今年务必做到小微企业融资更便利、综合融资成本稳中有降”。 

为贯彻国务院的工作部署,加大对中小微企业的帮扶力度,相关部门推出了诸多优惠政策,如,通过两次全面降准,引导加大对小微企业的支持力度;下调支农、支小再贷款利率;两项货币政策直达工具(即普惠小微企业贷款延期还本付息政策和信用贷款支持政策)再度延期;全面减免小微企业支付手续费。 

降低支付手续费,让利于小微企业 

2021年6月25日,人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局联合发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》(以下简称《通知》)。 

据了解,在对近5万家小微企业、个体工商户进行调研的基础上,人民银行会同银保监会、发展改革委、市场监管总局,聚焦降费呼声高、使用频度高的基础支付服务,提出12项降费措施,并将于2021年9月30日起正式实施,涵盖银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡、支付账户服务等5方面。 

与此同时,中国支付清算协会和中国银行业协会发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》(以下简称《倡议书》)中提出,自2021年9月30日起三年内,对以下支付手续费项目实行优惠或减免措施。具体来看:一是降低银行账户开户手续费;二是降低人民币结算服务手续费,三是降低电子银行服务收费,四是降低支付账户服务费。 

《倡议书》鼓励支付机构对小微企业和个体工商户、有经营行为的个人等网络支付商户服务费实行优惠,优惠后价格不高于现行标准9折。鼓励支付机构对采用收款码收款的小微企业和个体工商户、有经营行为的个人免收支付账户提现手续费。 

初步测算,全部降费措施实施后预计每年为市场主体、社会公众减少手续费支出约240亿元,其中惠及小微企业、个体工商户超过160亿元,有助于降低资金流通成本,进一步优化营商环境,促进消费提质扩容,对助力国民经济高质量发展发挥积极作用。 

《通知》正式实施以来,支付宝、翼支付、快钱支付等持牌第三方支付机构积极响应,陆续对外发布了关于降低小微企业等商户支付手续费的公告。 

比如,翼支付在公告中表示,“翼支付现行网络支付业务手续费率执行0.45%,支付账户提现手续费为0。对符合小微企业认定标准的企业,在现行费率标准上实行9折优惠(降费10%),即优惠后支付手续费率0.405%。对同时符合乡村振兴认定的小微企业执行8折优惠(降费20%),即优惠后支付手续费率0.36%。” 

翼支付表示,通过对网络支付手续费的减免,有助于降低小微企业经营成本,帮助其平稳健康发展,同时也有助于稳定市场主体的信心,进一步巩固前期让利实体经济政策的效果。 

央行上海总部披露的数据显示,截至10月末,上海市132家银行和45家支付机构已全面落实支付领域降费政策。银行方面实现支付手续费降费1.9亿元,本年累计惠及小微企业和个体工商户112万户;支付机构方面累计降低支付服务手续费11.86亿元,惠及商户806.48万户。 

中国支付清算协会表示,支付行业主体积极响应和落实国家政策,主动让利实体经济,适当降低小微企业和个体工商户支付手续费,有利于降低小微企业和个体工商户经营成本,夯实我国经济发展的微观基础,对于落实“六稳”“六保”政策措施、助力构建新发展格局具有重要意义。 

提升小微商户经营能力,助力乡村振兴 

授人以鱼不如授人以渔。对于中小微企业的帮扶,不仅仅是通过货币政策工具传导降低融资成本,也不仅仅是通过银行、支付机构全面减免支付手续费来降低运营成本,更重要的是要提升小微企业的经营能力。 

从支付机构的角度出发,为小微企业提供支付服务的同时,还能够提供全面的数字化营销方案,帮助中小微商户打通线上线下营销通路,助力其实现智慧运营。以翼支付为例,2021年11 月 12 日,翼支付的“商户金卡 2.0”产品正式发布,重点提供两方面能力支撑,一是升级硬件设备和软件功能,助力更多行业商户实现经营管理数字化;另一方面是开放更多业务能力,推出更多激励政策,促动服务生态扩容。 

一方面,“商户金卡 2.0”可以为商户提供扫码盒子、播报音箱、智能pos机、自助收银、刷脸支付机具等硬件设备,以及覆盖店面的 wifi 和通讯套餐等网络服务;通过钱到啦生态 saas 系统,配套提供包括收银管理、库存管理、会员管理、营销管理在内的四大类 27 个小项的线上经营管理服务。另一方面,“商户金卡 2.0”持续强化“内容营销 服务功能”融合,依托翼支付 app 汇聚高质量线上流量,同时借助品牌内容曝光、营销权益促活,为店铺高效引流,有效推动中小商户销售额增长。 

这意味小微企业不仅可以获得支付服务,还能增加营销渠道,借助翼支付的品牌效应为自身增加客流量,从而促进营收增长。这对支付平台自身的品牌营销能力形成了考验。为此,支付机构各显神通。如翼支付开启了对品牌营销的纵向深化和横向开拓。 

纵向深化方面,2021年6月,翼支付app十周年全新改版升级。竞猜计算器足球胜平首页 “板块随心换”功能,则为用户提供了定制化功能板块入口。竞猜计算器足球胜平首页信息流中,还增加了自媒体账户的视频内容呈现。这些“从头到脚”的定制化、社交化页面展示正是用户所需要的,符合当下消费市场的特征。实际上,同为支付行业头部玩家的支付宝,也推出过类似的流量引入、资源位开放品牌营销玩法,不仅满足了用户个性消费诉求,还带来了品牌曝光。 

横向延拓方面,更多的是指内容共振。在直播销售的大潮之下,翼支付也迅速完成平台直播布局。以自身支付主业为重点,将有趣的直播内容和优惠券相结合,借助内容持续推送完成前链路人群资产积累,包括粉丝数增长和内容曝光量增加。随后,再度通过直播引导用户向后链路价值递进,触达更多用户,将翼支付平台本身打造成营销红利主阵地,并基于此延展出品牌流量矩阵。 

从目前各类活动数据来看,无论是虚拟服务提供,还是实体商品销售,翼支付已经关注到流量关注转化和用户情感链接,从另一个角度来看,创新营销方式的构建,也为品牌传播提供了更为广阔的想象空间。 

值得关注的是,支付行业服务小微企业的同时,也为“乡村振兴”贡献着力量。近期,翼支付与地方政府、中国电信省分公司及产业合作方代表成立“乡村振兴合作联盟”,推出2022年乡村振兴“翼起智富计划”。在翼支付现有的电商助农实践成果上全面升级,旨在利用金融科技能力赋能乡村产业发展。同时,翼支付还以互动体验的方式,向观展者展示了诸多助农惠民实践成果。“寻味家乡”主题直播以全天候线上展销方式带货各地特色美食。 

除此之外,翼支付表示,为落实国家乡村振兴战略及中国电信数字乡村建设工作,充分展现翼支付助力乡村振兴的央企责任担当,对符合公司认定乡村振兴政策认定的企业,即由地方政府机构(农业农村厅、商务厅、乡村振兴局、区县政府、扶贫办等)推荐并出具相关函件或者会议纪要的商户视为乡村振兴合作商户,执行8折优惠(降费20%),即优惠后支付手续费率0.36%。